** Všetky ostatné štáty vrátane štátov uvedených vyššie.
*** Veľké naťahovače hodiniek, 2 a viac kusov hodiniek, atď. môžu podliehať individuálnym sazdbám.
****Individuálne sazby budú vypočítané automaticky počas zadávania objednávky.

 

Na našej webstránke ponúkame stovky výrobkov, a preto sa občas môže stať, že u niektorých výrobkov bude nesprávne informácia o danom výrobku, alebo bude u výrobku nesprávne uvedená cena. V prípade, že si zakúpite výrobok, ktorý mal nesprávne uvedené informácie o výrobku alebo mal nesprávne uvedenú cenu, Toptime, s.r.o. si vyhradzuje právo zrušiť túto objednávku a opraviť informácie o danom výrobku. Toptime, s.r.o. sa snaží ponúknuť svojim zákazníkom najnovšie a stále aktuálne informácie o svojich produktoch. Avšak informácie o produktoch, ako aj niektoré iné nformácie na týchto stránkach môžu obsahovať nechcené chyby. Prosím kontaktujte nás pred zadaním objednávky v prípade, že máte pochybnosti o cene alebo inej informácii o produkte.

Ako náš zákazník, máte právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu a to až do 7 dní od prevzatia tovaru. Vrátením sa rozumie odovzdanie tovaru dopravcovi (napr. Slovenskej pošte) alebo priamo u dodávateľa. Náklady na poštovné hradí zákazník. Zákazník si môže vymeniť tovar za iný, alebo mu budú zaslané peniaze za vrátený tovar a to prevodom na jeho účet najneskôr do 15 dní od doručenia tovaru dodávatelovi. Peniaze za prepravné a balné sa nevracajú. Podľa zákona je predávajúci oprávnený účtovať kupujúcemu skutočné zdokumentovateľné prepravné náklady spojené s vrátením tovaru. 

Všetok zakúpený tovar, príslušenstvo ako aj všetka dokumentácia (návody, certifikáty a pod.) musí byť nepoškodená, v pôvodnom stave, inak si vyhradzujeme právo odmietnuť vrátený výrobok, prípadne Vám účtovať poplatok za poškodenie alebo iné znehodnotenie výrobku. Obal výrobku môže byť otvorený. Prosím nepíšte žiadne veci alebo neprelepujte originalné balenie,  príslušenstvo alebo výrobok. V niektorých prípadoch Vám môžeme účtovať poplatok za poškodený, chýbajúci, popísaný alebo inak znehodnotený tovar. Vrátený tovar nesmie obsahovať žiadne známky nosenia, alebo iných vlastných úprav  či zásahov do výrobku. Všetok vrátený tovar podlieha najprv dôkladnej kontrole a až po úspešnom prejdení kontrolou Vám s radosťou vymeníme výrobok za iný alebo Vám vrátime Vaše peniaze.

• Všetok vrátený tovar musí byť správne a bezpečne zabalený v tvrdej a pevnej kartónovej krabici.
• Vrátený tovar musí byť poistený na celú hodnotu.
• Originálna faktúra musí byť priložená k vrátenému výrobku.
• Ak bol objednaný výrobok zaslaný kupujúcemu a ten si ho neprebral alebo bol kupujúcim odmietnutý, prepravné a balné náklady budú odrátané od sumy, ktorú kupujúci zaplatil. Zvyšná suma bude vrátená kupujúcemu.
• Na hodinky alebo iné výrobky vyrobené špeciálne podľa požiadaviek zákazníka (zákazková výroba) sa nevzťahuje možnosť vrátenia.

Nie všetky výrobky držíme na našom sklade, a preto je niektoré výrobky potrebné najprv objednať od distribútora alebo priamo od výrobcu. Pokiaľ si chcete byť istí, že máme Váš vybratý tovar skladom, prosím najprv nás kontaktujte ohľadom jeho dostupnosti. Toptime, s.r.o. negarantuje aktuálny stav zásob uvedný na tejto stránke. Objednávky výrobkov, ktoré držíme skladom, odošleme v rovnaký alebo následujúci pracovný deň  potom, ako sme objednávku obdržali. Pokiaľ má zákazník akékoľvek otázky alebo iné požiadavky, najprv  sa pokúsime nášmu zákazníkovi odpovedať a vyhovieť, a až potom ako sa všetky veci vyjasnia,  objednaný tovar odošleme. V prípade, že tovar nie je na sklade alebo je pri ňom vyslovene uvedené, že je iba na objednávku, naprv budeme kontaktovať nášho zákazníka  ohľadom dodacích podmienok a až po ich odsúhlasení tovar záväzne objednáme. V niektorých prípadoch si vyhradzujeme právo vypýtať si od zákazníka zálohu na objednaný tovar.

Možnosti ako platiť na tejto stránke sú:

1, kreditnou kartou prostredníctvom služby CardPay Tatra Banky

2, prostredníctvom služby PayPal

3, bankovým prevodom

4, dobierkou (len pre Českú a Slovenskú republiku).

• Visa

• Visa Electron

• MasterCard

• Maestro

• Diners Club

• Všetko prostredníctvom služby CardPay od Tatra Banky

Po vytvorení objednávky na našej webstránke, budete presmerovaný na webstránku Tatra Banky, kde môžete pokojne zadať platobné údaje Vašej kreditnej karty. Banka, tak ako aj my, používa bezpečnostné pripojenie SSL. Následne obdržíme potvrdenie od banky, či platba prebehla v poriadku, bez toho aby sme sa dozvedeli akékoľvek informácie ohľadom Vašej kreditnej karty.

2, PayPal:

4, Dobierka

Zasielanie tovaru na dobierku je platné len pre Českú a Slovenskú republiku. Najprv Vám zašleme tovar a až pri jeho preberaní nám za tento tovar zaplatíte.

---

 

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie Vašej objednávky. Ide o doručovateľské služby, ktorým sprístupňujeme iba Vašu dodaciu adresu a mobil. Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie Vašej konkrétnej objednávky. Databázu osobných údajov chránime pred ich poškodením, zničením, stratou a zneužitím.

Odoslaním objednávky kupujúci udeľuje predávajúcemu v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutú na plnenie zmluvy predávajúcim. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je dobrovoľné. Kupujúci má právo svoj súhlas odvolať a to písomnou formou na adresu sídla predávajúceho a ďalej práva podľa § 20 zákona č. 428/2002 Z.z.

V našom obchode nezadávate žiadne informácie, ktoré by sa priamo týkali práce s peniazmi na Vašich účtoch. Všetky platby sú realizované priamo na stránkach Tatra banky (CardPay), alebo Paypal, ktoré nám poskytnú jedine informáciu o úspešnosti či neúspešnosti platby a Vaše meno, prípadne číslo účtu (aby sme vedeli platbu identifikovať a v prípade potreby vrátiť). V žiadnom prípade sa nedozvieme žiadne ďalšie informácie, ako Vaše prihlasovacie údaje alebo zostatok na Vašom účte.